Vos Questions

Dois-je contacter ma mutuelle ?

Non, nous sommes partenaire de toutes les mutuelles et complémentaires santé, ce qui nous permet de vous indiquer facilement vos remboursements et d’en faire l’avance sur présentation de votre carte de tiers payant. Nous nous occupons de tous les papiers en les envoyant à votre place.

Puis-je trouver des lunettes pour mon bébé de 6 mois ?

Oui, l’adaptation de lunettes pour votre bébé est un acte délicat nécessitant expérience et savoir-faire. En équipant votre enfant, nous lui donnons toutes les chances de maintenir et améliorer sa vision, très fragile chez les plus jeunes.

Où sont fabriqués les verres ?

100 % Français, nos verres sont fabriqués à St Thibault des vignes (Seine et Marne). Un savoir-faire local qui garantit traçabilité et rapidité de livraison.

Puis-je trouver toutes les marques ?

Oui, nous proposons toutes les marques, quelle que soit votre demande. Nous exposons et/ou commandons chaque modèle qui vous plaira.

Y'a t-il des garanties ?

Évidemment !

  • Les montures sont garanties 2 ans
  • Si vous optez pour des verres progressifs, nous garantissons un changement de verre complet pendant 1 mois.
  • Les verres présentant un défaut sont garantis 1 an

Avez-vous une offre de 2ème paire ?

Oui, qu’elle soit pour dépanner , conduire, lire ou pour tout autre usage, chaque 2ème  paire est proposée à partir de 1€ (20€ pour une paire de solaires). Chez Oxygène Optique, le choix de votre seconde monture n’est pas limité, toutes les montures présentées en magasin sont éligibles !

Comment entretenir mes lunettes ?

Vos lunettes doivent faire l’objet d’une attention particulière. Chez Oxygène Optique, nous vous offrons produit de nettoyage (en quantité illimitée) et chiffonnette afin de préserver votre équipement le plus longtemps possible.